产品包管
一、产品包管限期

 浮凯发气体检测系列产品的硬件局部皆提供两年产品包管。

 凯发答应提供自购置之日起一年内收费保修、如在一个月之内呈现质量题目包换,第二年有偿维修的办事。

 二、产品包管范畴

 在产品包管限期内,因本产品正常利用招致的硬件妨碍,浮凯发进将按答应提供维修。但下列状况凯发将保存不予维修的权益或酌情加免费用:

 1、因天然要素或情况影响(湿气、触电、尘土等)而遭到毁伤或破坏。

 2、未依照阐明书中划定的操纵流程。

 3、分明为外力形成的机器侵害。

 4、未经北京浮凯发公司受权的拆装、修缮或修正,包罗装配、更传感器等。

 5、产品的条形码或公司标志被涂改或不完备。

 6、无产品购置时的无效凭据。

 7、运输历程中产生破坏或遗失。

 8、其他不正常利用所形成的题目及妨碍。

 北京浮凯发电子仪器技能开辟有限公司依据本包管书而须承当的责任和任务仅限于维修或改换不良品,在任何状况下不需对购置者或任何圈外人[quān wài rén]产生的任何间接、直接丧失承当责任。因本包管书惹起的争议,均以凯发地点地的执法、法例作为判断根据。

 北京浮凯发电子仪器技能开辟有限公司享有此包管书内各条款的终极表明权。

浮凯发答应

■美满的售后办事支持系统是包管产品利用质量、结果和寿命的紧张包管。凯发将真挚为您提供优质的售后办事。 

■凯发将经过德律风协助您办理实践利用中遇到的题目,当您遇到题目时请您打德律风给相干产品的技能支持热线德律风010-67674053取得协助。德律风支持的商业范畴为客户征询,软件支持,硬件妨碍缘故原由判别;同时,您也可以拜访凯发的产品相干网站,或发送EMAIL:>###寻求协助和支持,凯发将在第临时间解答您的题目。

公司办事答应: 

(1)严厉依照维修步伐及操纵规程维修,确保维修质量。 

(2)严把配件质量关,根绝伪劣配件以及废旧配件的利用。 

(3)办事热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台欢迎节沐日不断息,包管用户随到随修;创建维修制度;实时建立抢修小组,可随时抵达现场抢修。 

(4)免费方面严厉实行市物价局和凯发维修免费尺度,改换旧件返还给客户(假如客户部不必要配件可按旧配件折价),不夸张妨碍,根绝乱免费。 

(5)外地主顾近程妨碍判别、技能妨碍解答、必要邮递配件敏捷操持。外地客户自行送修的凯发会加急为您的呆板扫除妨碍,力图当天完成维修。 

(6)经我中心维修的呆板一概实验保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或改换配件质量呈现题目,我中心卖力返修,返修不收取任何用度。 

(7)客户在我中心维修过呆板,可凭免费票据及保修单在凯发再次维修此呆板时,享用维修费半价报酬。 

(8)创建回访制度:活期对凯发维修过的呆板利用状况以及凯发的办事质量状况举行跟踪理解,向用户得意率、创建用户得意率表 。

(9)对客户发布凯发的监视德律风,接待客户及有关部分监视凯发的办事事情。